當(dāng)前社會(huì)企業(yè)物流服務(wù)正逐步走向規(guī)范化，運(yùn)作流程尚不成熟，傳統(tǒng)物流公司傾向于服務(wù)龍頭企業(yè)，中小企業(yè)物流運(yùn)作仍存在成本高、缺乏保障、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)差等問題，原因是企業(yè)物流運(yùn)作信息化落后，信息不對稱，運(yùn)作不細(xì)致，成本控制和運(yùn)作質(zhì)量存在諸多痛點(diǎn)。

星河微運(yùn)TMS物流管理系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的建立，為企業(yè)提供了有針對性的專業(yè)物流服務(wù)，基于中小企業(yè)物流需求的痛點(diǎn)設(shè)計(jì)而為。它以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，收集許多中小企業(yè)分散的物流需求，企業(yè)的集體談判大大降低了中小企業(yè)的物流運(yùn)作成本，并通過數(shù)據(jù)解釋，提供了極其便捷和個(gè)性化的運(yùn)輸需求。

成本高、效率低的原因是傳統(tǒng)物流公司為企業(yè)提供的服務(wù)成本過高、收益小，而大型服務(wù)缺乏必要的成本效益優(yōu)化方法和技術(shù)手段，因此缺乏企業(yè)提供服務(wù)的意愿。與此同時(shí)，缺乏創(chuàng)新的解決方案和能力來滿足企業(yè)分散和高度不穩(wěn)定的需求。

星河微運(yùn)是一個(gè)智能物流平臺(tái)，采用“人工智能+云服務(wù)+大數(shù)據(jù)”模式，重點(diǎn)解決長期以來高成本、低效率的物流運(yùn)作中業(yè)務(wù)量小、缺乏議價(jià)能力的問題。對于中小企業(yè)來說，從運(yùn)輸需求的出現(xiàn)開始，它涉及到價(jià)格獲取、交貨安排、運(yùn)輸信息、正式單據(jù)和貨物損壞賠償。在星河微運(yùn)?TMS物流管理系統(tǒng)管理中，中小企業(yè)用戶只需提出自己的運(yùn)輸需求，運(yùn)輸流程將由星河微運(yùn)提供個(gè)性化的物流解決方案并實(shí)施，直到貨物交付給收貨人，客戶可以清楚地看到整個(gè)流程。

星河微運(yùn)TMS 物流管理系統(tǒng) 對比當(dāng)前傳統(tǒng)物流行業(yè)的能解決的幾大痛點(diǎn)，主要存在下面四個(gè)方面的優(yōu)勢：一是采用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)解決企業(yè)的需求，解決精準(zhǔn)解讀和服務(wù)精準(zhǔn)響應(yīng)問題。二是通過資源共享、數(shù)據(jù)共享、三方城配等優(yōu)勢，大幅降低企業(yè)物流費(fèi)用。三是為貨主提供個(gè)性化需求，通過智能匹配為其找到合適且性價(jià)比最優(yōu)的解決方案，大幅提升客戶滿意度。四是注重業(yè)務(wù)透明化，運(yùn)力篩選和運(yùn)作均通過移動(dòng)端應(yīng)用查詢、時(shí)時(shí)服務(wù)信息，保持用戶互動(dòng)。

以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、信息化技術(shù)為驅(qū)動(dòng)滿足用戶個(gè)性化運(yùn)輸需求，是星河微運(yùn)的追求，在當(dāng)前物流行業(yè)整體轉(zhuǎn)型期的上升期，星河微運(yùn)致力于以標(biāo)準(zhǔn)化的市場流程服務(wù)于中小企業(yè)，讓中小企業(yè)在市場競爭中，有效結(jié)合自身特點(diǎn)，兼顧當(dāng)前社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)需求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在技術(shù)方面，星河微運(yùn)具有獨(dú)家優(yōu)勢，從三方智能城配系統(tǒng)，星河私有數(shù)據(jù)庫，智能結(jié)算平臺(tái)，移動(dòng)端時(shí)時(shí)監(jiān)控等技術(shù)關(guān)鍵核心，牢牢抓住用戶需求與市場需求的結(jié)合，為企業(yè)提供了一站式解決方案，期待星河微運(yùn)在未來發(fā)展中，能更好地服務(wù)于企業(yè)、市場、用戶。