物流中的城市配送環節，一向是物流行業內的痛點難點，隨著國家層面的政策扶持，目前形成了萬億級別的市場規模。在這種“井噴式”發展的市場下，由于城配環節復雜，一級簽約服務商、二級分包承運商、專線司機等參與角色眾多，管理手段粗放，城配企業、司機、托運方、收貨方四者間協同不足，使部分城配環節一度陷入困境，制約了物流行業的可持續發展。

當前物流城配遇到的三大難題難點是：企業難管理。在途貨物監管難、開發維護投入大。司機難增效，調度效率低，回單慢難結賬。客戶難省心，倉配全鏈條服務程度低、配送時效性差。

怎樣才能提高城配的供應鏈管控能力、司機運輸效率、客戶滿意度呢？最關鍵還是靠運營及系統維護管理。 星河微運以物聯網為核心，解決三方運輸業務中存在的層層分包、信息斷層問題，以基于大數據算法，實現信息化、數字化、網絡化，借助協同型物流云SaaS平臺+移動端產品，解決從開單到簽收全流程的運單流轉問題，為物流公司提供信息流、物流、資金流三流合一的一站式解決方案。同時始終致力于倉配物流行業信息技術的研發，以規范化TMS系統管理，摒棄三方差異，優化服務，實現運輸全程可視、可控、可查，助力配送服務降本提效！

據以往傳統車輛調度的經驗來看，對調度人員個人經驗依賴程度較大，需要調度人員有豐富的操作經驗，對城市運輸線路了如指掌。而星河微運的智能調度系統，可對司機的行車路線，實現可視化監控管理，時時路由追蹤，區域模塊化調度等。同時，可按貨物類型及運單進行拆合單處理，滿足多樣化配載需求。在配送效率優化上，通過精細算法及匹配規則，按照貨量、車輛空間、裝貨點、卸貨點、中轉點等多個要素的綜合考量，支持單倉取貨多點配送，極大避免了漏裝漏卸，繞遠路等情況，既降低行車成本又提高了運輸效率。

對于以往貨運司機的管理上，最簡單的工作流程才能實現最高效的工作成果。星河微運TMS 物流管理軟件 在移動端的管控上，司機能一目了然知曉行車路線，實行的訂單自動派送可第一時間送達到司機的手機移動端，對于出現異常的訂單，車輛的異常、故障，司機皆可全程可視化了解，時時進行上報，做出及時調整。

星河微運完整的物流解決方案，有效提升了物流供應鏈效率，降低了物流中間環節的多余耗費成本，減少了三方信息溝通容錯率，為物流企業在轉型升級的進程中保駕護航。