馬云曾提出：“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。主要意思是線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。”

馬云的意思很簡單，區別于傳統零售線下售賣的方式，新零售就是將線上從銷售購買到線下送達，一整套的流水作業，這個整體稱之為“新零售”，而這個時代已經到來了。電子商務依然“井噴式”發展，相對滯后的則是傳統物流行業轉型升級為智慧物流。

結合線上線下新零售，促使物流行業發展得越來越好，電商行業的發展越來越迅速，消費者購物的頻率越來越高，倒逼物流行業的服務效率大大提升。對于傳統企業的物流管理模式，目前還處于相對滯后的階段，如果傳統物流企業不在物流管理上下功夫，新零售的發展將會受到嚴重制約。

星河微運認為，新零售發展趨勢一定會走向數據化驅動、全渠道融合、供應鏈升級之路。運用智能物流系統，將大大提高新零售的全產業鏈構建。

星河微運 TMS物流系統 軟件，依托物聯網技術、AI人工智能、大數據技術，為商家提供新零售一站式解決方案，涵蓋小程序、營銷工具、物流園區、供應鏈的全流程，幫助商家優化和提升經營效率，支撐企業物流轉型升級。該軟件的優勢在于，全流程智能追蹤預警，車輛、溫度、準時率、差異率，實時追蹤預警，支持大數據分析，司機績效智能分析，貨運圈資源共享，財務結算報表簡潔清晰。提升配送時效，降低物流車輛空駛率，全程管控物流作業環節，同時成本可控可調，信息透明可見。星河微運認為，未來新零售發展趨勢已經無可阻擋，其中物流系統的發展革新將取代傳統意義上的線下物流體系，無論是末端物流的變革還是無人網店的建設，都與新零售發展息息相關，選擇一款專業的TMS物流運輸系統軟件，對于打通新零售形成完整的閉環，意義非凡。